先日来、我が家の👹からクレームが続いてきた。
その内容は…
「あんたがパソコン使いすぎているせいで、私がYouTube見れない」
…という(理不尽な)ものだった(画面を見ると↑の様な感じ)。
最初は、「はいはい気を付けます」などと聞き流していたのだが…一昨夜、とうとう
いい加減にせい!!
…とボクの部屋に怒鳴り込んできた。
このままでは、「無実の罪」で処刑されるかもしれない。
…ということで早々に対応したので、私の様な「境遇」に見舞われた方で、途方に暮れている方は、是非参考にして欲しい。
公表されている原因と対策法は?
ネットで調べてみると、この問題は、昨年の後半くらいから頻発しており、いくつかの事象に対してYouTube公式アカウントが「問題を認識しており専門部署により調査を行なっている」とリプライしている(以下参照)。
この原因は、現時点(2023年3月)でも良く分かっていない。…いや、それどころか報告件数が増える一方らしい。
そんな中、ネットで調べたところ解決策に関する記事がいくつか見つかった。その中でも、とりわけRyoさんのブログ「SBAPP」で詳しく解説されており、同氏の記事の中で、以下の様な解決(案)が示されていた(詳しくはココをクリック)。
- iOS最新バージョンへのアップデート
- iPhoneの再起動
- iPhoneの強制再起動(ハードリセット)
- Wi-Fiオフ → YouTubeアプリの終了 → Wi-Fiオン → YouTubeアプリを起動
- YouTubeアプリの再インストール
- ブラウザ版YouTubeを使用している場合はブラウザのキャッシュとCookieを削除
- YouTubeからサインアウト、サインインし直す
- 広告ブロッカーをインストールしている場合は、同機能の停止あるいは削除
- アプリ版YouTubeを使用している場合はブラウザ版YouTube、ブラウザ版YouTubeを使用している場合はアプリ版YouTubeを代用する
- ブラウザ版YouTubeで問題が発生している場合は別のブラウザを試す(SafariやChromeなど)
…ここでは、いくつか試した中で(使用端末はiPhone11)、解決に結びついた方法を中心に解説したい。
ボクの取った解決法
上記のうち、さしあたり「iPhoneの再起動」や、「Wi-Fiオフ → YouTubeアプリの終了 → Wi-Fiオン → YouTubeアプリを起動」などを試したが、ダメだった。
次に、iOSバージョンを見てみると、「16.1.1」のままであった(2023年3月18日時点)。つまり、我が家の👹は、結構長い間、iOSをアップデートしていなかったのである(…まったく😞)。
…結論を言うと、
…ということで、その手順を以下にお示ししておこう。
ボクの(👹の)ケースでは、以上の操作で「問題が発生しました。やり直すにはタップしてください」の問題が完全解決した。
これで、晴れて「処刑」を免れることが出来たのである。
おわりに
iPhoneのトラブルは、経験上「再起動」で解決することが多く、今回の様なケースは稀の様な気もする。
今回の教訓から、「アップデートは面倒くさがらずに実施しょよう」…と言いたいところだが、時としてアップデートによる不具合も報告されるので、まずは「事前に不具合い等の情報がないことを確認したうえで、アップデートする」ことが肝要なのだろう、…と思う。
…と言うことで、以上述べてきた情報が、少しでもボクと同じ状況(境遇↓)にある方々のお役に立てば嬉しい。
(※FB、「おっちゃん、おばちゃんのゆるゆる倶楽部」より)
おわり。
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